劉海艦同志于2012年12月15日進(jìn)入科大天工科技服務(wù)有限公司安保部中控崗位工作，現(xiàn)在擔(dān)任帶班班長(zhǎng)職務(wù)，入職至今一年多時(shí)間。在公司、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與培養(yǎng)下，由一名普通的新員工經(jīng)歷了至中控帶班班長(zhǎng)的跨越。同時(shí)，也經(jīng)受了科大天工文化的洗禮與管理理念的熏陶。安保部主要肩負(fù)治安安全、交通（車輛）、消防安全的職能，是物業(yè)管理的重要組成部分，所以安保部職能尤為重要。2013年在經(jīng)理和主管的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下較好的履行一名安保部員工的職責(zé)，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。    
       劉海艦同志的工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
       一、 有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)； 首先，一年間經(jīng)歷了物業(yè)入駐租戶的前期裝修，參與驗(yàn)收、入住，合理的處理矛盾與糾紛并從中不斷提高積累經(jīng)驗(yàn)。其次，經(jīng)過(guò)自己不斷的努力，受到了公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教以及公司多方面的培訓(xùn)，因此，提高認(rèn)識(shí)事物、辨別是非曲直、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的能力，由普通員工逐漸發(fā)展成管理人員，對(duì)于安保部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)比較熟悉，優(yōu)化了日后的管理。
       二、 有一個(gè)勤奮的工作態(tài)度： 從事物業(yè)管理及日常管理更需要勤奮的對(duì)待周圍的人和事。在工作中他做到了五勤：腦勤、眼勤、嘴勤、手勤與腿勤，在管理、服務(wù)與工作中多想后果與策略、主動(dòng)去找問(wèn)題、去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、多督促多溝通、多深入現(xiàn)場(chǎng)。
       三、 熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，并不斷學(xué)習(xí)與自我完善： 劉海艦同志從2001年從軍入伍至今一直從事消防相關(guān)工作、業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐都有較強(qiáng)的基礎(chǔ)，出于對(duì)消防事業(yè)有一份深厚感情、促使他更加勤奮學(xué)習(xí)、努力鉆研專業(yè)技術(shù)，逐漸掌握了安保部安防智能化系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的理論知識(shí)及相關(guān)法律、法規(guī)以及質(zhì)量管理體系的理論知識(shí)，并不斷掌握了有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)及相關(guān)政策。幫助他更加全面的學(xué)習(xí)、掌握物業(yè)管理方面的理論知識(shí)，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
       四、在中控室工作中，他能認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性和責(zé)任的重大，對(duì)任何一次設(shè)備的報(bào)警能做到認(rèn)真對(duì)待和快速處理，保證每次都能在五分鐘之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障能及時(shí)報(bào)修并協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行維修，熟悉掌握各項(xiàng)設(shè)施系統(tǒng)的基本原理、功能，熟練掌握操作技術(shù)。遇到突發(fā)事件能及時(shí)與主管和值班經(jīng)理取得聯(lián)系，及時(shí)向保安部經(jīng)理匯報(bào)，并做好詳細(xì)記錄。除了熟練操作使用消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、樓宇自控系統(tǒng)、電梯對(duì)講系統(tǒng)、漏電漏水報(bào)警系統(tǒng)等，還要兼管物業(yè)和業(yè)主留存與封存的鑰匙，必要時(shí)負(fù)責(zé)開門鎖門，在客服下班的時(shí)候負(fù)責(zé)接聽外來(lái)和內(nèi)部電話并做好記錄，對(duì)車場(chǎng)公司、保安公司上報(bào)給中控的問(wèn)題進(jìn)行處理等各種細(xì)致工作，確保準(zhǔn)確、無(wú)誤。
       相信通過(guò)不斷的努力，個(gè)人的工作能力會(huì)更快的提升，也可以更多的為公司做出巨大的貢獻(xiàn)。