張春同志于2011年5月3日進入科大天工科技服務(wù)有限公司安保部中控崗位工作,現(xiàn)在擔任帶班班長職務(wù)。入職時間近3年,在工作中有著態(tài)度和藹、樂于助人的優(yōu)秀品質(zhì)。在這三年里他與公司共同成長、共同成熟,對公司和領(lǐng)導(dǎo)有著難以割舍的感情。
回顧這幾年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,很好的完成了自己的本職工作。在工作中,他能遵章守紀、團結(jié)同事、樂觀進取,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、樂于助人的良好傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事兒,處處嚴格要求自己,在任何時候都起到模范帶頭作用。
張春同志作為一名中控員兼領(lǐng)班能認真履行班長工作職責,處處以身作則,關(guān)心、愛護班組成員,熱情幫助員工提高工作能力,在新來的同事業(yè)務(wù)知識不熟練的時候耐心的講解,手把手的教,還時常提問業(yè)務(wù)知識,讓他們盡快的掌握設(shè)備操作方法和相關(guān)技能,很快在全班建立威信,自身的工作也受到同事的好評。帶領(lǐng)全班為公司的安全保衛(wèi)工作作出了應(yīng)有的貢獻,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,負責大廈的安全巡護及全班的工作。發(fā)現(xiàn)有客人或業(yè)主在非吸煙區(qū)吸煙的、運貨沒用貨梯的、推自行車進入大廈等情況做到禮貌勸阻和說服,當看到業(yè)主搬運有困難時會主動給予幫助,即體現(xiàn)熱情的服務(wù)又達到了管理目的。在巡視中發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時打電話報修讓大廈能處在最佳狀態(tài)運行,頻繁的巡視施工現(xiàn)場,確保無安全隱患和檢查消防設(shè)備有無被挪用和損毀、有無違規(guī)用電情況、施工單位配置的滅火器有無過期和無壓情況、施工人員有無施工證和動火證等等。
在中控室工作中,他能認識到這個崗位的重要性和責任的重大,對任何一次設(shè)備的報警能做到認真對待和快速處理,保證每次都能在5分鐘之內(nèi)到達現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障能及時報修并協(xié)助技術(shù)人員進行維修,熟悉掌握各項設(shè)施系統(tǒng)的基本原理、功能,熟練掌握操作技術(shù)。遇到突發(fā)事件能及時與主管和值班經(jīng)理取得聯(lián)系,及時向保安部經(jīng)理匯報,并做好詳細記錄。除了消防設(shè)備,還要兼顧著監(jiān)控設(shè)備、樓宇自控系統(tǒng)、電梯對講系統(tǒng)、漏電漏水報警系統(tǒng)等,還要管理物業(yè)和業(yè)主留存與封存的鑰匙,必要時負責開門鎖門,在客服下班的時候負責接聽外來和內(nèi)部電話并做好記錄,對車場公司、保安公司上報給中控的問題進行處理等等。
張春同志熟知“客戶至上,服務(wù)第一”是物業(yè)公司的生命線,安保服務(wù)是物業(yè)服務(wù)的重要方面,安保部每個崗位的工作,都在體現(xiàn)“服務(wù)”二字。針對全班不同崗位特點,制定不同的服務(wù)措施,鉆研服務(wù)措施和技能,不斷提高服務(wù)水平,努力做好安保服務(wù)工作。
鑒于張春同志踏實、勤奮的工作表現(xiàn),經(jīng)部門評議,決定推選該同志為公司優(yōu)秀員工。