會議中心主管張濤同志于2011年4月進入公司工作，是第一批進入公司的員工,根據(jù)公司安排先后在三個部門就職。
       2011年任客服部助理一職，主要負責為租戶辦理入駐手續(xù)；樓內(nèi)租戶的工程報修、投訴、咨詢、求助等接待和電話接聽及回訪工作，在這些看似平凡瑣碎的工作中，做到了認真、細致、負責。  
       2012年任客服部收費員一職，主要負責租金、物業(yè)費的核對，填寫月繳費通知單及費用收繳；每日電表的統(tǒng)計，為樓內(nèi)租戶電表充電，每月用電電量報表的更新統(tǒng)計；大廈出租車位收費的統(tǒng)計；臨時性費用的收繳等。在對各項費用的收繳工作中做到數(shù)據(jù)準確，無差錯。由于快捷、準確地辦事效率和熱情地對客服務(wù),得到了樓內(nèi)租戶的贊揚。
       2012年9月接任董事會辦公室服務(wù)人員一職，主要負責董事長、總經(jīng)理辦公室來訪人員的日常接待服務(wù)工作；建立檔案資料及資料的存檔,將各項檔案進行分類整理，清晰且便于查找。
       經(jīng)過近兩年的勤奮工作，2013年經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準調(diào)任會議中心任主管一職，由于會議中心是新成立的部門，前期的工作是繁瑣的，很多工作都需要完善、細化。例如：各種辦公用品和固定資產(chǎn)的采購；庫房的管理；各崗位制度的建立和修訂；人員的合理安排等。在會議中心全體員工的努力配合下，張濤同志帶領(lǐng)大家從最初的會議中心開荒階段,到試營業(yè)階段,再到進入平穩(wěn)運營階段。會議由最初的每月幾個到現(xiàn)在的每月幾十個，在數(shù)量上有了明顯的增加，會議服務(wù)已基本覆蓋了天工大廈A、B、C座及科大校內(nèi)各院系等整體客戶。在運行初期因接待專業(yè)性會議的經(jīng)驗不夠豐富，張濤同志積極主動地向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，從會議銷售、會議準備工作，到會議服務(wù)接待工作，直到會議結(jié)束的客戶反饋，通過反復(fù)的琢摩和經(jīng)驗的摸索，組織全員成功接待會議百余次，接待會議總?cè)藬?shù)3994多人；其中接待樓內(nèi)客戶會議54次，總?cè)藬?shù)2313人；樓外客戶會議6次，總?cè)藬?shù)200人；校內(nèi)客戶會議15次，總?cè)藬?shù)1124人；公司內(nèi)部會議22次，總?cè)藬?shù)264人；基地辦公室客戶會議3次，總?cè)藬?shù)93人；其中會議餐飲接待11次，總?cè)藬?shù)431人。用熱情、周到、細致的服務(wù)滿足了參會客戶，并得到了他們一致的認可與贊揚。
       為提升會議區(qū)工作人員的服務(wù)水平，組織本部門全員開展了輕松而活躍的“會議中心技能展示活動”，活動得到了董事長、主管領(lǐng)導(dǎo)及公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定與鼓勵，大大提高了部門員工的工作熱情和對業(yè)務(wù)技能鉆研的積極性。
       在日常工作中張濤同志精益求精，從每一件小事做起，細微之處見真情，細微之處展示了服務(wù)質(zhì)量。鑒于張濤同志的任勞任怨，不計個人得失的工作表現(xiàn)，經(jīng)部門評議，推選該同志為公司優(yōu)秀員工。