孟凡強(qiáng)2011年6月入職，擔(dān)任客服助理一職。作為一名客服助理，在工作中起到了大廈與客戶之間的橋梁和信息紐帶，連接內(nèi)外的作用。

在日常工作中能夠注意細(xì)節(jié)，分析客戶心理，第一時(shí)間積極的為客戶排憂解難。內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通上，也能夠做到團(tuán)結(jié)同事，和公司各部門緊密配合，得到了同事們的好評。

2016年的工作中多次得到客戶和同事的表揚(yáng)，一件小事例:2016年8月，一位樓里的客戶將車停在了B座地下二層，在取車是發(fā)現(xiàn)車漆上有一片污跡，客戶撥打了客服電話。后經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是由于頂部水管漏水造成車輛污跡，客戶洗車無法將污跡洗掉。在征得客戶同意后，使用專用的車蠟去除了污漬，得到了客戶的認(rèn)可。

作為公司的一名老員工，該員工連續(xù)多年全年出勤率為100%。

評語：

該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認(rèn)真、做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。