2019年度優(yōu)秀員工

張遷

客服部外包主管

我叫張遷,現(xiàn)任天工公司客服部外包主管兼天工公司黨支部組織委員。

2015年1月入職天工公司至今,經(jīng)歷了5年的摸爬滾打。我始終懷著一顆感恩的心,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助和認(rèn)可。每次換崗對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一次不小的挑戰(zhàn),有苦亦有甜。

2015年1月入職客服部大堂前臺(tái)崗, 2015年6月底調(diào)崗客服部外包助理崗,2015年8月至2017年3月任客服部外包領(lǐng)班,2017年4月至今任客服部外包主管,2018年6月至今兼任天工公司黨支部組織委員。

認(rèn)真、踏實(shí)、負(fù)責(zé)是我一貫的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)始漸漸熟悉、熟練到比較好的去應(yīng)對(duì)處理問(wèn)題。

主要工作是管理外包單位,協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)管外包單位的各項(xiàng)服務(wù)工作,更好的為大廈客戶提供一個(gè)比較優(yōu)良的辦公環(huán)境。

在工作中我也碰到了許多大大小小的問(wèn)題,一件件去學(xué)習(xí)去溝通去解決并掌握了相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

首先是各個(gè)外包單位的日?;蚨ㄆ谧鳂I(yè)協(xié)調(diào)監(jiān)管、各外包單位合同的修改審核協(xié)助簽訂、各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的報(bào)銷跟進(jìn)、樓層物用品的監(jiān)管與采購(gòu)等。

其次是天工黨支部的支委工作,配合支部書記和各支委完成支部響應(yīng)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)黨委的各項(xiàng)黨員活動(dòng);全程協(xié)助支部書記辦理發(fā)展馮果、王飛同志為正式黨員的各項(xiàng)手續(xù);積極和基層員工,積極分子溝通,了解政治思想情況、政治理論學(xué)習(xí)情況;天工支部的會(huì)議紀(jì)要整理備檔、上傳黨員E先鋒等工作。

最后是兼著學(xué)院路的非公黨建兼職指導(dǎo)員,配合學(xué)院路街道非公黨建的各項(xiàng)黨員活動(dòng)。

我很榮幸被評(píng)為2019年的優(yōu)秀員工,同時(shí)也被天工黨支部評(píng)為2019年的優(yōu)秀黨員;我只是在自己的崗位上較好地完成了外包監(jiān)管工作及天工黨支部的相關(guān)工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,謝謝你們的支持與幫助;謝謝天工公司給我的這個(gè)工作平臺(tái);以后還要不斷地完善自己、提升自己。

在以后的工作中,不忘初心,不負(fù)韶華,心懷感恩,一如既往地做好外包監(jiān)管工作及天工黨支部的組織委員工作。


領(lǐng)導(dǎo)評(píng)語(yǔ):張遷,工作上勤勤懇懇、任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高,在部門中關(guān)心同事非常值得大家學(xué)習(xí)。