我叫張遷，現(xiàn)任天工公司客服部外包主管兼天工公司黨支部組織委員。

2015年1月入職天工公司至今，我始終懷著一顆感恩的心，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和認(rèn)可。2015年1月入職客服部大堂助理崗， 2015年6月底調(diào)崗客服部外包助理崗，2015年8月至2017年3月任客服部外包領(lǐng)班，2017年4月至今任客服部外包主管，2018年6月至今兼任天工公司黨支部組織委員。

認(rèn)真、踏實、負(fù)責(zé)是我一貫的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，各項業(yè)務(wù)開始漸漸熟悉、熟練到比較好的去應(yīng)對處理問題。

主要工作是管理外包單位，協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)管外包單位的各項服務(wù)工作，更好的為大廈客戶提供一個比較優(yōu)良的辦公環(huán)境。

在工作中也會碰到許多大大小小的問題，一件件去學(xué)習(xí)、去溝通、去解決，并掌握了相關(guān)經(jīng)驗。

首先是各個外包單位的日?；蚨ㄆ谧鳂I(yè)協(xié)調(diào)監(jiān)管、各外包單位合同的修改審核協(xié)助簽訂、各項服務(wù)費用的報銷跟進(jìn)、樓層物用品的監(jiān)管與采購、樓層客戶搬家衛(wèi)生跟進(jìn)、各種緊急應(yīng)急事件的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)等。

其次是天工黨支部的支委工作，配合支部書記和各支委完成支部響應(yīng)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)黨委的各項黨員活動；全程協(xié)助支部書記辦理發(fā)展3名同志為正式黨員的各項手續(xù)；積極和基層員工，8名入黨積極分子溝通，了解政治思想情況、政治理論學(xué)習(xí)情況，及時跟進(jìn)整理填報積極分子的培養(yǎng)表；天工黨支部的會議紀(jì)要整理備檔、上傳黨員E先鋒等工作。

最后是兼著學(xué)院路的非公黨建兼職指導(dǎo)員，配合學(xué)院路街道非公黨建的各項活動。

我很榮幸被評為公司2021年的優(yōu)秀員工，同時也被天工黨支部評為2021年的優(yōu)秀黨員；我只是在自己的崗位上較好地完成了外包監(jiān)管工作及天工黨支部的相關(guān)工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，謝謝你們的支持與幫助；謝謝天工公司給我的這個工作平臺；我自身也還有一些不足和缺點，有壓力也有動力，以后的工作中還要不斷地提升自己、完善自己、錘煉自己。

在以后的工作中，不忘初心，心懷感恩，一起向未來。

客服部

張遷

2022.2.14