能夠被評為2024年度優(yōu)秀員工，我倍感榮幸。首先，要衷心感謝公司的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，給我許多機(jī)會；同時，要感謝各位同事、感謝客服部團(tuán)隊中的每一位成員，是大家的幫助和默契配合、共同努力，讓我充滿動力的不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。

回顧這一整年我在客服部的工作生活，同事們配合默契的完成各項客戶服務(wù)工作，作為部門文員，我的工作內(nèi)容比較繁雜，涉及到部門日常工作的方方面面。我的主要職責(zé)包括：負(fù)責(zé)部門文件的打印、收發(fā)、傳達(dá)和歸檔；協(xié)助部門培訓(xùn)、會議，并做好記錄；配合完成部門績效考核；定期完成客服部宣傳欄板報設(shè)計制作更換；負(fù)責(zé)部門內(nèi)員工考勤、辦公用品盤點(diǎn)采購、各類表格統(tǒng)計印刷、客戶信息整理更新等；我深知看似瑣碎的每項工作都會關(guān)系到部門整體，因此，我一直堅持以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神區(qū)對待工作，為部門貢獻(xiàn)更多自己的力量。

在新的一年中，我們又會遇到新的挑戰(zhàn)、新的機(jī)會，我會努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，跟上公司的腳步；我會始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，積極的請教學(xué)習(xí)，每日以積極熱情的工作態(tài)度，在客服部這個大家庭中與大家一同成長，用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

葛欣雨

2025年1月23日

領(lǐng)導(dǎo)評語：該員工嚴(yán)格遵守公司各項制度，工作勤勤懇懇任勞任怨，工作思路清晰，能夠認(rèn)真細(xì)心的完成自己的本職工作，積極主動配合同事的各項工作，服從安排，踏實肯干，樂于助人，在日常工作中與其他同事團(tuán)結(jié)友愛，相互進(jìn)取！